📄 Documento Legal

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación chilena vigente.

Ley 19.628 Protección de datos
Ley 21.719 Modernización
20 de marzo de 2026 Última actualización
🔒

En CUADRALO SpA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 de protección de datos personales de Chile.

Datos que Recopilamos

📝

Identificación

• Nombre completo
• RUT
• Email
• Teléfono
• Dirección

🏭

Empresa

• Razón social
• RUT empresa
• Giro comercial
• Datos bancarios (pagos)

⚠️

Importante

CUADRALO NO almacena credenciales bancarias ni claves de acceso. Las cartolas bancarias se procesan temporalmente y se eliminan automáticamente después de completar la conciliación.

Finalidad del Tratamiento

🚀

Prestación del servicio

Procesar cartolas bancarias y realizar conciliaciones automáticas.

💼

Gestión contractual

Administrar tu cuenta, procesar pagos y emitir facturas.

📢

Comunicaciones

Notificaciones sobre el servicio y actualizaciones de seguridad.

📈

Mejora del servicio

Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades.

⚖️

Cumplimiento legal

Obligaciones fiscales y responder a requerimientos de autoridades.

📧

Marketing

Información sobre nuevos productos (solo con tu consentimiento).

Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos (ARCOP +)

A

Acceso

Saber qué datos tenemos de ti y cómo los tratamos.

R

Rectificación

Corregir datos inexactos o desactualizados.

C

Supresión

Pedir que eliminemos tus datos (derecho al olvido).

O

Oposición

Oponerte al uso de tus datos para ciertas finalidades.

P

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos.

Para ejercer tus derechos, escribe a dpd@cuadralo.cl con el asunto "Solicitud Derechos ARCOP"

Plazo de respuesta: 30 días hábiles

Medidas de Seguridad

🔒

Encriptación AES-256

Mismo nivel de seguridad que utilizan los bancos.

🌐

TLS 1.3

Conexiones seguras y encriptadas en todo momento.

☁️

AWS ISO 27001

Infraestructura certificada internacionalmente.

🛡️

Autenticación 2FA

Doble factor de autenticación para mayor seguridad.

🗑️

Eliminación automática

Tus datos se eliminan automáticamente tras el procesamiento.

📋

Auditorías continuas

Monitoreo y registro de todas las actividades.

Cambios en la Política

📝

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación.

Contacto del Encargado de Protección de Datos

¿Tienes dudas sobre tu privacidad? Nuestro DPD está disponible para ayudarte.

Lun-Vie: 9:00 - 18:00 | Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile